GRUPO BIDAFARMA, SOCIEDAD COOPERATIVA ANDALUZA DE SEGUNDO GRADO (en adelante, “ GRUPO BIDAFARMA ”) con N.I.F. F-18647891 y domicilio social en Carretera Santa Fe Granada Km 3,6 A-92G – 18320 Santa Fe (Granada), debidamente inscrita en el Registro Mercantil de [_________] en el Tomo [---], Folio [---], Hoja [---], Inscripción [---], manifiesta que es propietaria de la página web https://www.grupobidafarma.com/ (en adelante, la “Web”), de acuerdo con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, la “LSSICE”).

1. Identidad y datos de contacto del Responsable del Tratamiento

En los términos de la normativa de protección de datos aplicable y, en especial, del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de garantía de los derechos digitales (en adelante, la “LOPDGDD”), el Responsable del Tratamiento es:

Responsable del Tratamiento	GRUPO BIDAFARMA, SOCIEDAD COOPERATIVA ANDALUZA DE SEGUNDO GRADO
N.I.F.	F-18647891
Domicilio social	Carretera Santa Fe Granada Km 3,6 A-92G – 18320 Santa Fe (Granada)
Teléfono	(+34)_________
Correo electrónico de contacto	info@grupobidafarma.com

2. Cumplimiento de la normativa aplicable

GRUPO BIDAFARMA ha adecuado la Web al RGPD y a la LOPDGDD. Para ello, ha puesto en práctica aquellas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos de carácter personal.

La transmisión de datos por parte del usuario de los servicios de GRUPO BIDAFARMA (en adelante, el “Usuario”) a través de la Web, se realiza de manera voluntaria y siendo este informado de forma previa al tratamiento del uso y de las finalidades del mismo.

3. Principios que aplicamos a su información personal

Los datos suministrados a GRUPO BIDAFARMA por diferentes medios, formularios de contacto on-line u off-line o cualquier otro procedimiento utilizado para la recogida de sus datos, se realizarán de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente, y con la única finalidad de prestar el servicio que se le haya informado.

En el tratamiento de sus datos de carácter personal, aplicamos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del RGPD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a contar con una base legal para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia. GRUPO BIDAFARMA le informa que únicamente se recaba aquella información necesaria para alcanzar la finalidad del tratamiento, y únicamente se trataran los datos que haya prestado para la/s finalidad/es para la/s cual/es se le informó.
• Principio de minimización de datos: Sólo vamos a solicitarle los datos estrictamente necesarios en relación con los fines informados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos de carácter personal se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario hasta que termine la finalidad para la cual fueron recogidos, y siempre que se mantenga la causa que legitimó el tratamiento de estos datos personales. Finalizada la causa que legitimó el tratamiento, los datos personales serán conservados debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida entre las partes y/o los plazos de conservación previstos legalmente.
• Principio de integridad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice la confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos por parte de terceros.
• Principio de confidencialidad: GRUPO BIDAFARMA, en su condición de Responsable del Tratamiento, garantiza la confidencialidad en el tratamiento de todos los datos de carácter personal del Usuario a los que tenga acceso. El Responsable del Tratamiento, como cualquier otra persona que intervenga en cualquier fase del tratamiento, está sometido al más estricto secreto profesional, con un especial compromiso de adoptar los niveles de protección y las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado.
• Principio de exactitud de los datos: Toda la información que el Usuario facilite a GRUPO BIDAFARMA debe ser veraz, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a GRUPO BIDAFARMA o a terceros.

GRUPO BIDAFARMA se reserva el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones legales que procedan.

4. Tratamiento de datos personales

4.1. Recogida y tratamiento de datos personales

Al facilitarnos sus datos a través de la Web, formularios on-line u off-line o por cualquier otro medio, el Usuario garantiza que éstos son verdaderos, exactos, completos y actualizados, responsabilizándose de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En caso de que facilite a GRUPO BIDAFARMA datos de terceros, el Usuario debe contar con el consentimiento de los mismos y comprometerse a trasladarles la información contenida en esta cláusula, eximiendo a GRUPO BIDAFARMA de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, GRUPO BIDAFARMA podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

4.2. Finalidades de tratamiento

Las finalidades de los tratamientos que realiza GRUPO BIDAFARMA de los datos personales del Usuario son:

Tratamiento de datos	Finalidad del tratamiento	Base jurídica del tratamiento	Período de conservación
Resolución de consultas	Dar respuesta a las peticiones y consultas planteadas a través del formulario de Contacto habilitad para ello en la Web.	Consentimiento del interesado.	12 meses tras las consultas realizadas.
Acceso al perfil de Laboratorios	Gestionar el acceso y uso del Usuario del área privada destinada a laboratorios, y los recursos asociados a la misma.	Ejecución del contrato y/o consentimiento del interesado.	6 años tras la finalización de la relación contractual; o revocación del consentimiento del interesado.
Acceso al perfil de Farmacias	Gestionar el acceso y uso del Usuario del área privada destinada a las farmacias, y los recursos asociados a la misma.	Ejecución del contrato y/o consentimiento del interesado.	6 años tras la finalización de la relación contractual; o revocación del consentimiento del interesado.
Registro de Farmacias	Gestionar el registro en la Web de las farmacias socias de GRUPO BIDAFARMA*.	Ejecución del contrato	6 años tras la finalización de la relación contractual.
Envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales	Envío de comunicaciones comerciales de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, newsletter y demás información sobre los productos y servicios del GRUPO BIDAFARMA* a través de medios electrónicos.	Consentimiento del interesado	Revocación del consentimiento del interesado.
Envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales de terceros	Envío de comunicaciones electrónicas comerciales, promociones, descuentos y publicidad sobre servicios o productos de terceros ajenos a GRUPO BIDAFARMA*, con los que mantiene acuerdos de colaboración para ofrecer descuentos y otras ventajas a sus socios.	Consentimiento del interesado	Revocación del consentimiento del interesado.

*Las entidades que componen el GRUPO BIDAFARMA son: Cooperativa Farmacéutica Canaria, S.C.L. (COFARCA); Cooperativa d’Apotecaris, S.C.L.; Cooperativa Farmacéutica de Tenerife, S.C.L. (COFARTE), BIDA FARMA Sociedad Cooperativa Andaluza, S.Coop.

4.3. Categoría de Datos

Atendiendo a las finalidades mencionadas, GRUPO BIDAFARMA recoge y trata las siguientes categorías de datos de los Usuarios:

1. Datos identificativos: Nombre, apellidos, usuario, dirección de correo electrónico, código postal y NIF.
2. También, a través de las cookies recogemos determinada información vinculada a la navegación del Usuario. Para obtener más información sobre el uso que le damos a las cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies.

Respecto a las consultas realizadas mediante el formulario disponible en el apartado “CONTACTO”, se permite explicar brevemente el motivo de la consulta. Tenga en cuenta que en este formulario no se responderá a consultas personales, salvo las estrictamente establecidas por la legislación vigente. En ninguna circunstancia el Usuario comunicará datos de categorías especiales (como, por ejemplo, datos de salud, religión, etc.). En caso de hacerlo, el Usuario exime de total responsabilidad a GRUPO BIDAFARMA. En el caso que se remitan consultas o contenidos inadecuados GRUPO BIDAFARMA procederá a su eliminación.

5. Tratamiento de los datos por tercers y cesión

Dependiendo de los fines para los que se recogen datos personales, sus datos personales podrán ser tratados por:

• Personal autorizado de GRUPO BIDAFARMA o sus representantes actuando en su nombre, sujetos a la normativa de protección de datos vigente que resulte de aplicación.
• Entidades del GRUPO BIDAFARMA. Estas son: Cooperativa Farmacéutica Canaria, S.C.L. (COFARCA); Cooperativa d’Apotecaris, S.C.L.; Cooperativa Farmacéutica de Tenerife, S.C.L. (COFARTE), BIDA FARMA Sociedad Cooperativa Andaluza, S.Coop.
• Terceros con los que el GRUPO BIDAFARMA tiene acuerdos de colaboración para ofrecer promociones y descuentos a sus socios, con previo consentimiento.
• Terceros proveedores de servicios externos que GRUPO BIDAFARMA contrate y que tengan la condición de encargado del tratamiento [proveedores de servicios IT que procesan información, servidores de alojamientos, mantenimiento de soporte a bases de datos, software y aplicaciones]. Todo ello solo después de llevar a cabo las medidas necesarias para asegurar que podemos compartir dicha información en cumplimiento de la normativa de protección de datos.
• Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable.

Si existe una venta, una fusión, consolidación, cambio en el control societario, transferencia sustancial de activos, reorganización o liquidación de GRUPO BIDAFARMA, entonces, a nuestra discreción, podemos transferir, vender o asignar la información recabada en la Web a una o más partes relevantes.

6. Medidas de seguridad

GRUPO BIDAFARMA adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento por su actividad. En este sentido, utiliza técnicas de cifrado que no permiten a un tercero rastrear la identidad del Usuario que interactúa con nuestros servicios. Asimismo, también podrá llevar a cabo técnicas seguras de anonimización de los datos personales que trata para llevar a cabo su actividad. No obstante, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien GRUPO BIDAFARMA pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.

7. Transferencia internacional de datos

No cedemos los datos personales del Usuario a terceros fuera del Espacio Económico Europeo. En el caso de realizarse transferencias internacionales de datos, se tomarán todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.

8. Derechos de los interesados y su ejercicio

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, los Usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: El Usuario podrá preguntar a GRUPO BIDAFARMA si está tratando sus datos y, en caso afirmativo, acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación: El Usuario podrá solicitar la rectificación de los datos si éstos son inexactos o incompletos.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos, cuando sea posible. En cualquier caso, en el momento en que el Usuario ejerza este derecho, todos los datos personales vinculados a su cuenta, así como la información y contenidos que se integren en su perfil se darán de baja y permanecerán bloqueados hasta que finalice el plazo legal previsto. Asimismo, en caso de que el Usuario ejerza el derecho de supresión sobre los datos necesarios para que GRUPO BIDAFARMA pueda prestar los servicios de la Web, GRUPO BIDAFARMA se verá obligado a dar por finalizada su relación con el Usuario, procediendo a darle de baja, sin derecho a reclamación alguna por parte de ésta.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: En este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: GRUPO BIDAFARMA dejará de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos de interés legítimo imperioso o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el Usuario quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, GRUPO BIDAFARMA le facilitará el traspaso de sus datos al nuevo responsable en caso de que ambos dispongan de los medios técnicos necesarios para ello.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.
• Derecho a revocar el consentimiento: Si el Usuario hubiese otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirar el mismo cuando lo desee, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: Si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales (https://www.aepd.es/es)

Para ejercitar sus derechos, puede utilizar los modelos y formularios disponibles en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos), y dirigirse por escrito al domicilio social de GRUPO BIDAFARMA o a través de correo electrónico a la dirección info@grupobidafarma.com, REF: “Protección de Datos”.

9. Consentimiento del Usuario

El Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad.

El Usuario se obliga a mantener indemne a GRUPO BIDAFARMA ante cualquier posible reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario del deber descrito en este párrafo.

10. Información comercial y promocional

En caso de que el Usuario haya autorizado a GRUPO BIDAFARMA al envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales, tanto propias como de terceros, los datos de carácter personal que facilite mediante el formulario correspondiente serán objeto de tratamiento por parte de GRUPO BIDAFARMA y los terceros colaboradores de GRUPO BIDAFARMA a quienes se les haya cedido los datos, con su previo consentimiento, con el objetivo de notificarle los contenidos publicitarios y comunicaciones comerciales relacionados con los servicios prestados por GRUPO BIDAFARMA y/o por los terceros, en su caso.

El Usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento accediendo en el enlace habilitado en cada boletín de noticias enviando un correo electrónico a la dirección info@grupobidafarma.com, con REF.: “Baja Newsletter”. En caso de que haya autorizado la recepción de comunicaciones comerciales por parte de terceros, deberá dirigirse a éstos para darse de baja.

Las newsletters también pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Almacenaremos sus datos durante el periodo de tiempo que se haya subscrito a los boletines de noticias. En caso de que se haya dado de baja de la suscripción, procederemos a bloquear sus datos en este contexto para que no reciba más comunicaciones comerciales de GRUPO BIDAFARMA.

11. Oposición o renovación del tratamiento de datos

Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede revocar este consentimiento en cualquier momento de forma gratuita, dirigiéndose por escrito a info@grupobidafarma.com. Adicionalmente, también puede oponerse y revocar su consentimiento en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarias.

No obstante lo anterior, a pesar de haber ejercido su derecho, es posible que estemos obligados a conservar sus datos debidamente bloqueados durante el plazo legalmente establecido según su finalidad.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Sólo utilizaremos datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que se recaben dichos datos.

GRUPO BIDAFARMA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad con efecto desde la fecha de publicación de tales modificaciones en la Web, por lo que se recomienda visitarla cada vez que se acceda a la misma. Si en algún momento decidimos usar datos personales de modo diferente a lo que se declaró en el momento de su obtención, se comunicará al Usuario por correo electrónico, siempre y cuando dispongamos del mismo. En ese momento, se le dará la opción de autorizar otros usos o divulgaciones de los datos personales que nos hubiera facilitado antes de la modificación de nuestra Política de Privacidad.

En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de las condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.

13. Legislación aplicable

La privacidad de toda la información facilitada, tanto por el Usuario por medio de los diferentes formularios de solicitud de datos personales, como la accesible a través de la Web, está regulada por la normativa de protección de datos vigente, en especial, por el RGPD y por la LOPDGDD.

14. Cookies

El acceso a la Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle a usted como un usuario concreto y permite guardar sus preferencias personales, así como información técnica sobre el uso y operatividad de la Web.

Aquellos Usuarios que no deseen activar las cookies o quieran ser informados antes de que se almacenen en sus dispositivos, pueden configurar su propio dispositivo a tal efecto. Para más información, puede consultar nuestra Política de Cookies.